Créditos
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Para qué sirve
Administra las ventas fiadas: quién debe, cuánto, desde cuándo, y registra los abonos.
Lo que muestra
Al buscar un cliente aparece su saldo total. Si tiene límite de crédito configurado, además ve cuánto lleva consumido, cuánto le queda, y un distintivo Al día o Excedido.
La pantalla tiene cuatro bloques:
- Documentos pendientes — las facturas sin pagar. La columna de días se pone roja cuando faltan cuatro o menos para el vencimiento.
- Antigüedad de saldos — la deuda repartida por rangos: sin vencer, 1 a 30, 31 a 60, 61 a 89, y más de 90 días.
- Historial de pagos — los abonos hechos, cada uno vigente o anulado.
- Estado de cuenta — se genera y se envía al correo del cliente.
Registrar un abono
Marque las facturas que va a abonar
Si elige el concepto de abono a facturas seleccionadas, el monto se calcula solo y queda bloqueado.
Elija el medio de pago y el monto
Si es efectivo, escriba con cuánto le pagan y el sistema calcula el vuelto. El abono también se puede repartir entre varios medios de pago — ver Pago repartido.
Procese
Se abre el recibo, listo para imprimir.
Cosas que conviene saber
Reversar un pago no lo borra. Queda en el historial marcado como anulado, que es lo correcto: así se puede rastrear qué pasó y quién lo hizo.
La antigüedad de saldos es la herramienta de cobro. Los rangos de 60 y 90 días son los que hay que atacar primero.
El estado de cuenta se manda al correo del cliente, y es lo que se envía cuando hay desacuerdo sobre los números.