Tarjetas de regalo
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Para qué sirve
Una tarjeta de regalo es saldo prepago al portador: alguien paga hoy y quien la recibe consume después. Esta pantalla administra las tarjetas emitidas, su saldo y sus movimientos.
El ciclo de una tarjeta
Se vende como cualquier producto
Desde cualquier pantalla de venta. Al cobrarla se emite la tarjeta con su código.
El código se entrega al cliente
Viene en cuatro grupos de cuatro caracteres, pensado para poder dictarlo por teléfono sin equivocarse.
Se redime al cobrar
En cualquier pantalla de venta, como un medio de pago más.
El saldo baja
Si no alcanza para toda la compra, el resto se cobra con otro medio de pago en la misma factura — ver Pago repartido.
Lo que ve de cada tarjeta
El código, el saldo actual, la fecha de emisión, quién la emitió y en qué punto de venta, y si tiene vencimiento. El historial de movimientos muestra cada consumo con la tienda donde se usó.
Los estados son Vigente, Agotada (se consumió todo el saldo), Vencida (pasó la fecha límite, si la tarjeta tiene una) y Anulada.
Anular una tarjeta
Pide un motivo obligatorio — “tarjeta extraviada”, por ejemplo. Queda registrado junto con la anulación. Una tarjeta anulada deja de servir como medio de pago de inmediato.
Cosas que conviene saber
Si la tarjeta cubre el total, el cobro no pide efectivo. Es correcto: no queda nada por cobrar.
Cuando una tarjeta falla, el sistema dice por qué — sin saldo, anulada, vencida — en vez de un error genérico. Léalo antes de decirle al cliente que “no sirve”.
La devolución de una compra pagada con tarjeta vuelve al saldo de la tarjeta, no a efectivo.
Esta pantalla se activa por negocio. Si no la ve y le interesa, escribanos.