El asistente

Ícono flotante, visible en cualquier pantalla

Para qué sirve

Es una forma de preguntarle al sistema en lenguaje natural, en vez de ir pantalla por pantalla buscando un dato o armando un reporte. “¿Cuánto vendí ayer?”, “¿qué productos casi no se mueven?”, “¿quién me debe más de dos meses?” — el asistente entiende la pregunta, busca la respuesta en los datos reales de su negocio y contesta con el número, no con un enlace a que usted lo calcule.

Sobre qué puede responder:

• Ventas: cuánto se vendió, en qué período, qué productos o clientes destacan, cómo le fue comparado con otro momento.
• Inventario: qué existencias hay, qué está por agotarse, qué no se ha movido en mucho tiempo, cuánto vale lo que tiene en bodega.
• Clientes y cobros: quién le debe, quién dejó de comprar, pagos recibidos.
• Proveedores y compras: cuánto le debe a quién, resumen de compras.
• Facturación electrónica: si un comprobante fue aceptado o rechazado por Hacienda, y por qué.
• El cierre del día: caja, ventas, lo más destacado, todo junto.

También puede abrirle la pantalla correspondiente después de responder, para que siga desde ahí — por ejemplo, después de contarle sobre facturas rechazadas, ofrecerle el botón para ir directo a Documentos.

Responde en su idioma y en la moneda de su negocio

El asistente contesta en el idioma con el que usted tiene configurada su sesión, y expresa los montos en la moneda principal de su negocio — no hace falta pedírselo ni aclarárselo en la pregunta.

Puede proponer una acción, nunca la ejecuta solo

Además de responder preguntas, el asistente puede preparar algunas acciones cuando se lo pide de forma explícita: registrar un cliente nuevo, ajustar la existencia de un producto, anotar un abono a una cuenta. En todos los casos, lo que hace es dejarle el formulario ya lleno con lo que entendió, para que usted lo revise, corrija si hace falta, y sea quien confirma. El asistente nunca guarda nada por su cuenta.

Si a usted no le corresponde confirmar esa acción en particular, el asistente la deja anotada para que otra persona con el permiso la apruebe — vea Acciones que el asistente propone.

El modo “cómo se hace”

Aparte de consultar datos, el asistente también puede explicarle cómo usar el sistema: “¿cómo hago una nota de crédito?”, “¿cómo cierro la caja?”. Acá no consulta ningún dato suyo — le explica el procedimiento, apoyado en el manual. Está disponible aunque su negocio no tenga contratada la consulta de datos, y no consume el límite de preguntas mensual (ver abajo).

Cosas que conviene saber

Tiene un límite de preguntas al mes, según lo contratado. El propio asistente le avisa cuántas le quedan y cuándo se acaba el cupo; las preguntas de “cómo se hace” no cuentan contra ese límite.

Si dice que no puede ayudar con algo, no es que esté fallando: hay preguntas fuera de lo que sabe responder (agenda un procedimiento legal, por ejemplo), y prefiere decirlo claro a inventar una respuesta.

Queda un historial de lo conversado, para que pueda retomar una pregunta anterior sin repetir el contexto.