Venta rápida (táctil)
Menú › Ventas
Para qué sirve
Es la pantalla de mostrador. Está pensada para vender rápido con el dedo: se toca el producto, entra al carrito, se cobra. Emite comprobante electrónico. Pensada para cafeterías y restaurantes, también sirve de comanda cuando el negocio trabaja con mesas.
Vender
Toque los productos
Están agrupados por categoría. También puede buscarlos por nombre o pasar el código de barras. La primera categoría de la fila es Frecuentes: se arma sola con lo más vendido de ese punto de venta, sin que nadie la configure.
Ajuste cantidades si hace falta
Cada línea del carrito tiene los botones de más y menos.
Elija el cliente, si aplica
Con cliente identificado sale factura; sin cliente sale tiquete. Las dos son válidas ante Hacienda. Si el cliente pertenece a una categoría con tarifa configurada, aparece un aviso con su descuento por defecto y las líneas entran ya con ese descuento aplicado — ver Categorías de cliente.
Pulse Cobrar
Elija el medio de pago (efectivo, tarjeta, transferencia…). Si el cliente tiene una tarjeta de regalo con saldo, se puede combinar con ese medio de pago: la tarjeta cubre una parte y el resto se cobra con el medio elegido. Y si el cobro se reparte entre varios medios —parte en efectivo, parte con tarjeta— vea Pago repartido.
Combos a un toque
Un combo armado en Paquetes se toca igual que cualquier producto: entra al carrito a su precio fijo, con el impuesto ya incluido en la vista previa, y el sistema descuenta del inventario cada uno de sus componentes por separado. Si alguno de sus componentes va a cocina, el combo completo manda comanda sin que haya que marcar nada aparte.
“Lo de siempre”: repita la compra de un cliente en un toque
Con el cliente seleccionado, un botón carga de una vez su última compra completa al carrito, extras incluidos. Sirve para el cliente habitual que pide lo mismo todos los días — ya no hay que buscar cada producto por separado.
Reimprima una venta reciente sin buscarla
Desde el encabezado de la pantalla se ven las últimas cinco ventas del día, y se puede reimprimir el comprobante de cualquiera de ellas con un toque, sin tener que ir hasta el listado de documentos.
Extras y modificadores
Si el producto tiene opciones configuradas —salsas, extras, “sin cebolla”— al tocarlo se abre la lista para elegirlas. Las opciones que cobran suman al total; las de quitar son solo una nota para quien prepara. En el carrito, los extras de un plato salen dentro de la misma tarjeta del producto, justo debajo — no como líneas sueltas regadas por toda la lista — para que se vea de un vistazo qué extra es de cuál plato.
Comer aquí o para llevar
Cada plato del carrito se puede marcar como Comer aquí o Para llevar tocando su botón, y ahí mismo se le puede dejar una nota libre para cocina. En una orden mixta —parte para comer en el local, parte para llevar— la comanda sale con cada plato etiquetado, así en cocina no hay que adivinar cuál va en plato y cuál en caja para llevar.
Si el negocio cobra un cargo de servicio, ese cargo aplica solo a lo que se marca Comer aquí: los platos para llevar quedan fuera de forma automática, y el comprobante refleja esa diferencia plato por plato.
En tableta y celular
La misma pantalla se reacomoda para pantallas chicas: el catálogo arriba y el carrito abajo, con los botones más grandes para el dedo.
Con mesas activas
Con Salón activo, esta misma pantalla es la comanda: al entrar desde el salón, se le pide cuántas personas se sentaron —es obligatorio, sin eso no se abre la mesa— y el carrito pertenece a esa mesa. Al cobrar se puede agregar descuento en el mismo paso, igual que en una venta de mostrador, y propina también, si el punto de venta la tiene activada (viene apagada de fábrica; se enciende por punto de venta desde Administración › Puntos de venta). Los combos también se pueden enviar a una mesa o cobrar en su cuenta, igual que un producto suelto.
Una comanda que se deja a medias no queda atada a un solo equipo. Cualquier tableta o celular del mismo punto de venta la puede retomar, así que alguien puede empezar la comanda en una mesa y otro compañero la termina desde otro equipo.
Al cobrar la cuenta, el pago también se puede repartir entre varios medios —ver Pago repartido—, igual que en una venta de mostrador.
Varias cuentas en la misma mesa
Una mesa comunal —varios grupos que llegaron por separado y van a pagar cada uno lo suyo— puede tener más de una cuenta abierta a la vez. Al entrar a una mesa así, el sistema le pregunta a cuál cuenta se refiere; lo mismo pasa si manda un pedido a esa mesa o va a imprimir la cuenta. Desde adentro de la comanda se puede cambiar de cuenta sin salir de la mesa, y también descartar una cuenta abierta por error, siempre que no tenga consumo pendiente. En el salón, esa mesa muestra un contador de cuentas en vez de un solo total y un solo cronómetro — ver Salón.
Dividir la cuenta
Al cobrar, el botón Dividir cambia la lista de líneas: cada una se puede marcar por separado, y si tiene más de una unidad aparece un contador para elegir cuántas se cobran ahora — “2 cafés, pago 1” — dejando el resto pendiente para cobrarlo después. El total de arriba pasa a mostrar lo seleccionado, no la cuenta completa, mientras dura la división.
Cuántas personas hay en el local
Además de los comensales de cada mesa, el encabezado de la pantalla muestra el total de personas sentadas en todo el punto de venta en este momento — la suma de los comensales de todas las mesas ocupadas.
Cosas que conviene saber
El carrito sobrevive a un cierre accidental. Si se cae la pantalla o cierra el navegador, al volver le avisa que restauró el carrito.
Si el punto de venta exige abrir caja, no lo va a dejar cobrar sin abrirla. Es una configuración del punto de venta, no de su usuario.
Si el punto de venta genera comandas de cocina, al cobrar o al enviar, el pedido aparece en el monitor de cocina.
El catálogo se actualiza solo. Un producto nuevo, un cambio de precio o un ajuste de categoría no requiere salir y volver a entrar a la venta rápida para verlo: la pantalla se pone al día en el momento.
Un combo marcado “para llevar” igual cobra el cargo de servicio, si el negocio lo tiene activo. La exclusión de servicio para lo que se lleva funciona por plato individual; en un combo no se puede separar por componente.